Infraestrutura Microsoft · Suporte corporativo

Tecnologia que sustenta
a operação.

Sou Rubens Vidal. Atuo na estruturação e administração de ambientes de TI, conectando servidores, redes e sistemas às necessidades de quem depende deles todos os dias.

Mais de 20 anos de experiência, com atuação no Brasil e em Portugal.

Projetos remotos no Brasil e no exterior · Escopo e horários acordados

20+ anosde experiência em TI
Brasil e Portugaltrajetória profissional
Visão do negócioformação em Ciências Contábeis
Serviços remotos

Escopo claro.
Entregas verificáveis.

Busco projetos e oportunidades remotas no Brasil e no exterior, com preferência por comunicação técnica escrita e horários flexíveis. Disponibilidade, reuniões e janelas de atendimento são combinadas em cada contratação.

Diagnóstico de ambientes Windows

Análise de servidores ou estações previamente delimitados. Entrega: diagnóstico com evidências e recomendações priorizadas.

Revisão de Active Directory, GPO e DNS

Revisão dos componentes acordados. Entrega: registro de achados e plano de correção; mudanças executadas quando incluídas no escopo.

Suporte técnico corporativo

Atendimento remoto a incidentes de Windows, contas, acessos e VPN. Entrega: registro do atendimento, resolução ou encaminhamento técnico fundamentado.

Documentação de infraestrutura

Levantamento das informações disponibilizadas sobre servidores, redes e serviços. Entrega: documentação do ambiente e procedimentos operacionais acordados.

Cada proposta define componentes abrangidos, acessos, dependências, prazo, janela de atendimento e critério de aceite.

Projetos selecionados

Infraestrutura com
um propósito claro.

Uma experiência de estruturação da TI para apoiar a integração dos processos de uma empresa e sua continuidade em outra operação do mesmo proprietário.

Estruturar a TI para informatizar a empresa.

Contratado como Gerente de TI, assumi uma área que contava com um servidor para a folha de pagamento, enquanto os demais processos dependiam de controles manuais e planilhas.

Estruturei a infraestrutura e a equipe de apoio, com a contratação de um estagiário. O trabalho incluiu aquisição e implantação de servidores, estações, recursos de impressão, equipamentos de rede e cabeamento, além de serviços Microsoft de segurança e correio eletrônico com Exchange Server.

A empresa passou a operar com processos mais rápidos e confiáveis e maior integração entre os setores, acompanhada por uma reorganização das rotinas e capacitação dos funcionários.

Escopo e responsabilidade

Minha responsabilidade concentrou-se na infraestrutura e em sua administração, incluindo a preparação do ambiente para o sistema corporativo e a participação na seleção do fornecedor. A equipe de implantação da RM/TOTVS ficou responsável pela implantação funcional dos sistemas.

Após a entrada em operação, permaneci à frente da administração da TI. O projeto também exigiu minha atualização por meio de cursos Microsoft e TOTVS.

Sistemas apoiados pela infraestrutura

A plataforma integrada contemplou as áreas de compras, estoque, faturamento e contratos; contabilidade; financeiro; ativo imobilizado; fiscal; folha de pagamento; recursos humanos; e gestão de obras e projetos.

Foram utilizados módulos da linha RM, como Nucleus, Saldus, Fluxus, Bonum, Liber, Labore, Vitae e Solum. A transição da folha anterior integrou o projeto conduzido pelo fornecedor.

Resultados e aprendizado

Os resultados observados foram maior rapidez e confiabilidade, integração entre os setores e mudanças na organização administrativa. Os funcionários passaram por treinamentos e especialização. Esses resultados são qualitativos, baseados na experiência profissional relatada, sem percentuais retrospectivos de ganho.

02 / Continuidade em uma operação industrial

Posteriormente, atuei na estruturação da TI e implantação de infraestrutura em uma fabricante de compressores do mesmo proprietário, aplicando a experiência adquirida no projeto anterior a outro contexto operacional.

Os nomes e detalhes identificadores dessas empresas foram omitidos por discrição profissional. Os casos descrevem atuação real, sem representar endosso das organizações.

Áreas de atuação

Experiência técnica.
Visão de operação.

Atuação em implantação, administração e resolução de problemas, com atenção à continuidade das rotinas e à comunicação com usuários e fornecedores.

Servidores e identidade

Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP e administração de contas e permissões. Experiência com Exchange Server e serviços corporativos.

Redes e ambientes

Redes LAN e WAN, cabeamento estruturado, switches, conectividade VPN, VMware vSphere e suporte a estações e ambientes Windows.

Sistemas e sustentação

Infraestrutura para ERP, atuação com RM/TOTVS e Sankhya, consultas e relatórios, PowerShell e suporte a incidentes com práticas ITIL.

Trajetória

Da estruturação da TI
ao suporte internacional.

Uma carreira que reúne gestão de infraestrutura, consultoria e suporte técnico em ambientes corporativos.

Português nativo · Inglês B2
Belo Horizonte, Brasil

2022–2024
Portugal

NetJets Europe

Suporte técnico de segundo nível, administração de acessos em Active Directory e suporte à conectividade VPN.

2022
Portugal

Claranet Portugal

Consultoria e suporte técnico a ambientes de usuários, com tratamento e acompanhamento de incidentes.

Brasil

Consultoria e administração de infraestrutura

Projetos de servidores, redes, serviços corporativos e ambientes de suporte a sistemas de gestão.

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Currículo completo disponível por contato direto.

Atualização profissional

Experiência acompanhada
de aprendizado contínuo.

HarvardX · 2026

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Curso online CS50x, com certificado verificado emitido pela HarvardX em 26 de janeiro de 2026.

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NYUx · 2022

Computer Hardware and Operating Systems

Curso online FCS.OS.1, com certificado verificado emitido pela NYUx em 3 de dezembro de 2022.

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